Exchange Online トラブルシューティング

Exchange Online トラブルシューティング

Autodiscover 接続に失敗する場合の対処方法

Outlook は Autodiscover の機能により、予定表の空き時間情報やオフラインアドレス帳サーバーの URL を XML ファイルとして取得しています。Autodiscover 接続に失敗すると以下の問題が発生します。 ...
Exchange Online トラブルシューティング

受信したメールが消えた?確認すべき 6 つの項目

メールが消えた場合、どこを確認すればいい?クライアント側 (ユーザー側) から確認する方法は?サーバー側 (管理者側) から確認する方法は? 各種コマンドを実行するためには Exchange Online へ接続します。Exch...
Exchange Online トラブルシューティング

Outlook の接続性に問題がある場合の対処方法

Outlook が遅い、ログインできない、突然終了してしまう等の問題が発生した場合の確認項目です。 キャッシュ ファイル (OST ファイル) が破損している可能性はないか キャッシュ ファイルは以下が原因で破損する事がありま...
Exchange Online

Outlook トラブルシューティング

Outlook が使用できない、Outlook の動作が非常に遅いなどの問題が発生した際のトラブルシューティングです。Outlook で問題が発生した場合、原因は多岐に渡るため、問題を早急に解決するためには、情報を正確に把握して、問題の被...
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